艾瑞克 轉職中

你這麼拚~ 公司一定會感謝你的. ;  你一定可以在這家公司的當到主管,為什麼你要換工作?  ; 老闆這麼重用你,你就好好地做這個部門一定是你的.

我很常聽到別人跟我說以上這些話,乍聽之下這些問題跟陳述都是非常有道理的,但是大家心裡都有數, 如果主管一定自己為什麼還沒被升官? 如果老闆要重用你,為什麼自己還沒被公告變成部門主管? 不管多努力,但是每個月我們收到薪水並沒有增加; 所以問題來了: 我們還要這麼努力工作嗎?

其實工作會一直以不同的形式出現, 不管是 諮商, 服務, 勞動, 陪伴 都是因為有需求才會有工作,要解決工作問題,才會產生價值..而工作永遠都是做不完的,我們還是這麼努力工作嗎, 不過努力拼命的工作的結果,在職場有時候並不能有最好的收穫,反而經常來收割的人,也許是某位搶功勞的同事, 沒能力的主管, 有後台的下屬,在職場上我認為本來就有很多的不公平,當加薪和獎金不能實際的反映出我們努力拼命的結果得時候, 就需要冷靜思考我們做過而且可以具體化或是量化的工作價值,這些工作價值都是經過努力練習的專業技能或是付出一定人生代價的成果, 這就可以支持你去轉職 去換單位, 找到可以願意用實質的薪資與獎金肯定自己價值的機會,而不是讓自己的價值一直埋沒不合理的工作環境中.

所以我努力的地方是在學習怎麼靈活運用不一樣思考邏輯, 學習我不懂的電子零件的產品應用與市場趨勢, 學習不同的領域從供應鏈, 業務開發, 產品設計, 品質改善與生產製程的角度來思考營銷模式,學習如何去多認識優秀有實力的人,這才是體現我們真正價值的地方.  

最近我在看許多職場文章的時候，有時候會出現 辦公室政治 跟 職場霸凌其實我沒有很記得我工作這麼長時間有沒有被職場霸凌，當我開始努力回憶的時候，居然出現一大堆，以下是我印象比較深刻的案例供大家参考。

< 資深同事用他的專業卡你不專業的時候,請提升與會的層級,讓數字幫說話 >
在剛剛進入公司的時候，經常遇到跟研發部門溝通客戶的需求的時候，雖然很認真的談了客戶要求的相關細節，但是做到一個段落的時候出現了設計上的問題或是材料選用需要提升改善品質，當回去找研發負責人的討論時候，通常就冷冷回一句，你之前又沒有問，我怎麼跟你說？
(我心想如果我知道我就去研發單位了，還需要跑業務嗎？)  但是還是要持續不斷請他們幫忙處理，這時候這位研發負責人講話就很大聲,就像是要拯救世界的超人,而業務們只能被壓著去談判修改設計, 被客戶追著跑; 這個時候我學會了一件事,就是在提案前先找各個部門主管參與會議,並在會議說明這個案子的預估營業額,而且需要他們的專業從各方面給我專業的建議, 如果因為有一個單位因為考量不周造成專案不順利,這個單位的主管就需要出來解釋,因為公司的目標是營業額跟獲利,沒有任何單位可以擋住這個火車頭的.

其實我這十幾年的工作都是以國外業務開發為主,找客戶開發新案件已經是很平常的作業模式,但是台灣電子零組件產業跟國外客戶溝通的部分,許多公司基本上都會比較依賴國外業務的溝通協助;很多長官們都說:你們多幫忙一下,同事就是要互相幫忙啊! 你的英文好比較不會出錯~  

但是大家的本能反應就是: 我又不是 品保, 研發, 採購, 安規認證, 生產流程, 工廠稽核.....的專業,懂英文就是要幫忙翻譯溝通嗎? 我又沒有領他們的薪水,要不他們的薪水分一些給我啊!

其實這也是我投入社會工作後多年的心聲,可是後面我發現一件事,跟客戶的產品需求相關的要求條件都是有非常緊密的關係的而且每一個環節都有相對應的成本與價值;所以我從開案討論到產品量產的文件,基本上每一份文件我都會看過至少一次, 久而久之,我發現當我想偷懶不想看的時候, 一定會出問題; 所以工作越包越多, 到最後要離職的時候,來排隊跟我交接的人數最高紀錄是6個..(因為大多在台灣的工作都是仿照電信公司的 吃到飽方案 )

並不是因為公司的系統與規範的不夠嚴謹, 因為大部分的人都是依照交辦的工作做事,這一定是沒有問題, 做事嚴謹,有條理,能溝通,高效率,大家覺得就是專業; 但是要一直搶到品牌客戶的訂單就要表現得優秀,從專業的產品設計生產的中心點向外延伸, 模擬產品運作會出現的問題是一定要做的, 但是有沒有人去問客戶以前的產品最常發現的品質問題是甚麼? 哪一個國家最多?考量到政策規範,貿易稅率, 包裝運輸, 生產維修, 材料遠用, 供應鏈配套....等等的因素, 才會讓凸顯專業變成優秀的特質,客戶也願意以開放的角度談下一代產品的需求.就像是產品設計的研發人員也需要考量到原材料的選用,使用環境.還有安全規範.

很多台灣公司都希望招募到非常優秀的業務銷售,但另一方面如果品牌優勢再加上好的產品就像某個水果品牌的手機,我們有聽過他們提及誰是第一名的超級業務員嗎? 當全世界成千的優秀人才聚在一起變成一個團隊的時候,需 要的就不是超級業務,而是行銷體系去收集用戶體驗與持續改善. 這也是我一直轉職的其中一個原因:持續改善, 跟優秀的人一起工作,也會變得比較優秀一點點,

 我該換工作了嗎?

不管怎麼想我們都可以想到要換工作的理由!  老闆給的獎金太少但是壓力給的更多; 問題丟給我們處理完了,主管就出來搶功勞; 同事捧著的未爆彈 不知不覺得又轉到我們手上; 因為我們認真努力工作,所以上級獎勵我們的是更多的工作.

可是真的要換工作的時候,又擔心面試的時候是不是比不上其他優秀的候選人? 擔心下一份工薪資待遇比現在差? 擔心下一份工要從頭開始適應又不穩定?擔心如果下一份工作做了三個月試用期沒過怎麼辦?

其實這些也是我想過的問題,但是我從以下幾個考量點來評估我是否該轉職了,至少我並不是在一時衝動下就隨便找個工作就走人.

* 目前的工作有超乎水平的優秀表現,自己能否數字化說明自己的優勢並更新履歷

轉職面試最重要的是 - 最適合這個職位的人 , 而不一定是專業能力最好的或是學歷最高的. 

在我畢業後十年的這段期間,面試的工作中最常遇到的問題有以下幾個經典的面試官問法:

1.為什麼你的工作都沒有做得很久?

2.你會不會在我們公司穩定工作下去,沒幾個月就要走了?

3.這個職位是要培養儲備幹部,我們希望你可以在這個位置至紹要待三年以上.

記得第一次找工作的時候,所有的公司應該都用一樣的理由跟社會新鮮人說: 你沒有經驗,所以薪資只能給這樣.

同理可證 如果我現在已經有工作經驗了,公司就應該可以給我們更高的薪資了,對吧?

說到這裡, 大家應該都會有一個念頭浮現,那就是: 公司怎麼可能給到你要求的薪資待遇? ;

之前有機位同事跑來問我: 你的薪資怎麼談出來的? 其實這樣的聲音,一直在我身邊不斷的出現,大家都想要有更高薪薪資待遇來改善生活,但是很多人卻忽略了一個很重要的問題: 你自已都在重複做低估自我價值的事;在這麼競爭的工作環境中,第一個浮現的質疑就是這個工作很不錯,一定有很多優秀的人來應徵,我的學經歷都沒有很好,錄取率應該很低,所以放棄吧! 而我的想法是: 我投入業務開發,產品銷售的成功案例那麼多,我應該是最適合這個職位的,怎麼可能不會上.

因為所有人的薪資待遇都是談出來的, 因為當公司還不了解一個人的時候,一定是依照過往的專業經歷,以及前幾家公司所做出的績效,來決定要投資多少在這個人身上,這也就是我覺得 < 轉職 > 就像是募資的開始,只有公司決定給你的資源與支持越多,達成目標的成功率就越高.

成功轉職的第一天上班的必要認知就是:把自己歸零,重新認識新的一切,找到自己的立足之地!

我經歷了很多次的工作轉換,其中最累人的不是轉職面試或是做很多的準備,而是成功轉職後上班的前三到六個月,這段期間需要把自己在新工作上的所有認知歸零,把自己當成菜鳥重新認識公司所有的流程跟組織架構,還有重新建立公司內所有的人脈,跟我相關的一切人事物都要從頭開始,以前所有學到的可以當成參考經驗,如果直接套用的話就會變成工作上的最大阻礙而不是幫助,所以經常性的轉職就要從頭學習,打掉重練,並不適用於每一個人.

在這23年有很多人一直問我一樣的問題: 艾瑞克~ 你為什麼要這麼拚? 一直換工作? 我通常都用開玩笑的方式說: 因為我的小孩越來越會吃了~ 

但事實上自從離開出版社的開始,我的心裡已經有一個我想變成的樣子,只是一直覺得還是很遙遠,所以不停的轉職是想到最快的方式,我把每一份轉職的工作都當成下一份目標工作的跳板,一開始的目標設定很簡單就是把需要的技能點滿就對了,不管是產品規劃,專案管理, 客戶服務, 業務開發, 成本分析, 降價策略, 合約談判, 品質系統, 供應商管理與生產排程,只要跟我的數字有相關的所有問題,我都會花很多時間把它們補強起來,認真的一直轉職到我要的工作內容跟環境,壓縮所有的學習時間逼自己快速的成長,每一次的轉職就代表我每一次的升級, 每一份工作的成績就是我的技能的熟練度, 當然不一定每項技能都可達到最高級,至少也有一定程度的理解與執行力.我也知道我自己沒有很聰明,所以只要能把這些技能變成反射動作,我就不用思考就可以馬上進入狀況自動開啟作戰模式.

市場最不好的職缺,才是轉職的進場最佳時機.就像是股票在低價買進的時候,後續漲幅就越高.

有幾次的轉職的機會都是我看到大家要遠離的職缺,以下是我幾個因為大家不想做的工作,我卻一頭ˊ栽進去的職缺.

當美國金融風暴經濟不景氣的時候,我投入了美國業務開發的職缺; 當市場大規模缺料的時候,很多採購人員相繼離職,我卻轉職到採購部門.

我回想起來那時候,大家都覺得我是一個在職場非常叛逆,反骨,講不聽的員工,自討苦吃的第一名,

這樣逆向操作的轉職風險相當高的,一旦做不好全公司團隊一定把問題都推到自己的身上,相當吃力不討好;

大家都說三十歲以前換工作比較簡單,三十歲以後換工作難度比較高.從我換了十五次工作的經驗,每一次的轉職難度都是不容易的, 每一次的轉職面試都需要有幾點的考量與準備: 履歷的投遞時間, 公司文化及發展研究, 面試的部門主管背景, 職缺內容查詢, 客製化履歷的準備, 面試問題情境模擬....等等. 這些耗時和燒腦的準備就是為了增加自己的成功率;

另一個轉職面試最大的投資收益是: 了解自己的市場價值(包含月薪,年薪, 發展平台,團隊合作), 職場優勢(面試官們認為你在這份工作的最大優勢在哪裡), 能力加強及認知高度(職位內容的落差與建議適合的職位), 人脈的拓展(多認識一位業界的高階主管); 通常我的轉職面試經驗應該在兩次到五次之間,甚至之前面試過我的主管要離職的時候,都來問我要不要去接他的位置.

在還沒接受回覆公司的綠取通知單之前.我的收穫已經足以讓我可以在打造一份更完美的履歷,也有充足的準備經驗去找更好的工作.

所以轉職的規劃跟過程是獲益最大的ETF投資,而成功轉職是高殖利率配息的結果.

在23年的工作期間,我成功轉職15次,這麼多次的轉職都要面臨 跨領域 或是 不一樣的專業. 要如何成功的轉換工作,我歸納這15個過去成功的案例,分享以下幾個關鍵思考的重點方向.

< 關鍵思考 一 > 現在的工作表現跟績效在最好的狀態(這個時間點是最有自信而且不會有迫切的換工作需求,可以把條件談的更好) 

< 關鍵思考 二 > 確認自己在公司績效最好的時候,公司給你的薪資福利, 獎金, , 年終分紅 是不是業界標準以上(年收入是否可以持續改善目前的生活).

< 關鍵思考 三 > 了解要下一家要轉職公司的產品,在所屬的產業市場前十大客戶的供應鏈定位.

< 關鍵思考 四 > 下一個要找的工作團隊要比目前的要更優秀(因為跟優秀的同事在一起,可以變的更優秀而且能夠為未來的轉職有加分的成效)

當你覺得準備好的時候,就是下一個歸零的開始.

經過了兩年多的外派美國的訓練,我學到了如何做陌生客戶開發,簡報, 商務談判與合約協商, 代理商制度建立及專案業務管理, 我可以在30分鐘內做完公司簡介,確認客戶需求並提出最接近的產品服務,最重要的是: 讓客戶記得我是誰!!!!!

回到台灣後,我希望可以嘗試去多多接觸了解其他國家,所以透過了獵人頭介紹我到一家無線監控的電子公司,幫這家公司開發國外市場的業務,才剛剛上班不到一個月,就要準備去杜拜參展(真沒想到我可以跑到中東跑業務), 在參展期間我很認真的跟中東各個國家的客戶介紹公司的產品(雖然每個來看展的人的職稱都是 IT manager),也認識了不少代理商,也跑去帆船飯店吃了 一餐.

中東的客戶基本上都很豪邁買樣品也不手軟, 所以有些客戶都會撥電話過來洽談,我記得有一次我出去開會,有 阿曼 跟 阿拉伯 的客戶撥電話來找我, 辦公室英文不錯的業務跟助理也不少, 但是我回辦公室後, 他們都跟我說: 不好意思, 我只知道客戶要找你, 因為口音的問題,我聽不懂他們在說甚麼? 我只聽懂他們要找 艾瑞克.(哈哈哈哈哈哈)之後我在6個月內不斷的賣樣品找生意,後來發現中東國家對於無線傳輸的頻段規範很嚴格,所以要有大量銷售的規劃很困難.因此我就直接轉換目標市場到歐洲通路銷售與品牌代工.

我花很五個月的時間,打進歐洲通路商 A公司, C公司 和英國的品牌客戶 H 公司, C公司的流程最複雜, 要送樣寄到 法國, 讓全世界各個區域的才夠來評比挑選, 選到到後還要花錢請第三方單位到公司稽核,另外還有一百多頁的合約要簽,包含商品的進貨跟包裝大小都有規範,再加上罰款,退貨跟贊助費規範的多到不行,每一頁我都覺得是需要成本的,最後花了三個星期才搞定合約.

獲利十五年因為一小時的對話

在美國外派了兩年,合約也要到期了,要返台工作還是繼續當外勞的問題,已經讓我焦慮到極點,因為沒有人可以給我比較好的建議,所以我開始了網路搜尋跟模擬各種情境的思考, 後來發現這一切都是在內耗, 最後開始看許多高階經理人的演講,也開始嘗試著連絡他們.

我花了三個星期找到了很多高階經理人的聯絡方式,也跟他們直接發email 或是撥電話聯絡,希望可以認識他們;不過現實是殘酷的,每個人都是不回覆或是不方便,但我還是不放棄一直問到有一位英特爾大中華區退休的總裁,居然回覆了我的email,他問我方不方便到他家附近的餐廳喝杯咖啡聊一聊? 我當毫不猶豫地馬上回覆他 " 沒問題 " ,時間地點都讓他選,等確認道時間跟地點後,我才發現來回的時間加起來超過五個半小時......... 最後我害是依照約定的時間跟地點與他見面.

這位退休的總裁很客氣,只點了一杯可樂跟披薩,我們邊吃邊聊,我也開始敘述我現在面臨到的問題跟工作抉擇;我說完了想請他給我建議,他問了我幾個問題,也引導我幾個思考的方向之後, 我居然知道我該做甚麼也有方向了(真是太神奇了);他要求我隔天早上前要給他一份 我今天學到甚麼的報告 ,我也非常努力地寫完交給他.

這一個小時的談話及思考邏輯的訓練,讓我成功的在十五年內轉職了6個工作,而且每份工作都越換越好,績效表現也非常優秀.